Auf die Beschwerden im offiziellen Forum antwortete Gearbox folgendermaßen: „Euer Bericht wurde aufgenommen und wir arbeiten daran. Unglücklicherweise gibt es bislang noch keinen Fix, aber wenn einer verfügbar ist, hoffen wir, so viele eurer Charakterdaten wie möglich wiederherstellen zu können." Immerhin können die Waffenfertigkeiten theoretisch wieder hergestellt werden, bei den Skillpunkten sieht es schon ganz anders aus.