Der Kundenservice von Microsoft ist wesentlich kulanter und schneller. Sony ist derzeit wohl Paradebeispiel für ein Großkonzern, allein das sie nur ein Jahr Garantie auf eine so fehlerbehaften Konsole geben ist eine absolute Frechheit, meine Ps4 hatte seid Release einen Wackelkontakt beim HdMi Ausgang. Durch neu positionieren ging es wieder, nun einanhalb Jahre später ging das Bild Gar nicht mehr und sie Fuhr einfach nicht mehr hoch(Netzwerkfehler?)Had sie einschicken lassen zur Prüfung ob der Fehler schon von Anfang an exestierte und dann nach fast 4wochen der Bescheid das es angeblich eigeverschulden sei(ich habe sie noch nie aus ihren Ort bewegt und sie hat mehr als genug Luftzufuhr). Musste 196€ für eine neue Zahlen und ich warte jetzt immer noch
seid dem is wieder ne Woche verstichen. schade das bei mir kein Mensch ne One hat sonst wäre ich zur Konkurrenz gewechselt