Ich habe heute gleich mal die Nummer angerufen,
die Takaras dankenswerterweise gepostet hat.
Der Mann vom Callcenter war ganz in Ordnung. Zuerst
möchte er tiefergehende Fehleranalyse betreiben, doch
nachdem ich ihm das Stichwort "Thompson-Laufwerk"
gegeben hatte wollte er eigentlich nur noch die
Seriennummer und das Kaufdatum wissen. Nach der
Rechnung fragte er nicht direkt (der Kollege, der
sie mir verkaufte, arbeitet leider nicht mehr bei uns,
ich müsste ihr also erst hinterherlaufen). Ich
erklärte dem Supportmenschen, sie wäre ein Geschenk
gewesen, und es gab kein meckern oder murren.
Zuerst habe ich mich gewundert, warum er mir "einfach
so" eine Garantiereparatur gab, ist aber auch wieder logisch, der Deutschland-Release ist ja noch keine 2 Jahre
her, sie muss also noch unter Garantie stehen. Ab
April sind sie da bestimmt so pingelig wie in USA,
dort kostet der Laufwerksaustausch dann auch
happige 75 USD. Ganz schön gemein, denn wenn man
ein wenig die amerikainischen Foren liest, sind wohl
sehr, sehr viele Thompson-Laufwerke betroffen -
und die Garantie gerade erst abgelaufen.
Die Tage soll nun ein netter Herr von UPS vorbeikommen
und die Box zur Reparatur mitnehmen, mit dem Rücklauf
könne ich dann innerhalb von fünf Werktagen rechnen.
Ich kann nur jedem raten sich zu überlegen sein Thompson-
Laufwerk austauschen zu lassen, wenn er Verdacht auf
Lesefehler hat (probiert eine Leseintensives Spiel wie
z.B. Arx Fatalis, KotoR), bevor Euch ein
teueres Schicksal ereilt.
Hier gibt''s Vergleichsbilder, an denen man erkennt,
was für ein Laufwerk in Eurer Box verbaut wurde:
http://www.llamma.com/xbox/Repairs/xbox_dvd_version_comparison.htm
scope