perfect007 hat folgendes geschrieben:
Komisch, dachte immer, dass Rückgabe nur dann geht, wenn man die Packung zulässt und die dann auch sehen, dass man es nicht angerührt hat.
Und was das Anspielen angeht, da wird es die Tour geben, wie andere schon gesagt habe. Ansonsten denke ich auch, dass man eine Lösung für die Kaufhäuser finden wird, damit man die Controllerteile nicht klauen kann.
Wenn du Waren bei einem Versand bestellst, gilt grds. das Fernabgabegesetz. Und das gibt dir die Möglichkeit, die Ware zu testen und innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben, warum auch immer. Es reicht, wenn man innerhalb der Frist einen kurzen Widerruf an den Versand schickt oder die Ware gleich zurückschickt. Großartige Fragebögen oder Diskussionen, warum man denn nicht zufrieden ist, muss man sich übrigens nicht gefallen lassen. Die Rückgabe ist ohne Angabe von Gründen möglich.
Wenn du die Ware abnutzt, beschädigst usw. kann der Versand Schadenersatz fordern. Die Ware muss in einem einwandfreien, "wiederverkaufsfähigen" Zustand sein. Also sollte alles möglichst mit Samthandschuhen angefasst werden, was natürlich auch für die Packung gilt.
Software ist übrigens vom Widerruf ausgeschlossen, sobald du diese entsiegelst. Wenn das trotzdem der Händler noch zurücknimmt, tut er das netterweise aus Kulanz.
Das sind dann solche Spiele, die später wieder in Folie eingeschweißt ("repacked") werden und irgendwo günstig als Restposten angeboten werden.
Kaufhäuser und Elektromärkte stellen Testgeräte auch gerne dazu auf, damit sie später mit den Kunden diskutieren können, wenn diese das Gerät zurückgeben möchten. "Sie hatten doch die Möglichkeit, das Gerät bei uns im Haus zu testen." Also am Besten beim Kauf gleich fragen, ob man das Gerät bei Nichtgefallen problemlos zurückgeben kann.