Du musst im Schloss mehrere Hinweise suchen.
Soweit ich mich erinnern kann, ist in einem der Türme ein gemaltes Bild. Ein zweiter Hinweis ist in den Quartieren der Angestellten - eine/r davon besitzt Malwerkzeug.
Der dritte Hinweis - der, nach dem ich Stunden gesucht hab - ist im Speisesaal des Schlosses. Das sind neben einem der Sessel Spuren am Teppich. Weiß nicht mehr, ob es Kratz- oder Farbspuren waren, aber es ist jedenfalls wichtig.
Dazwischen musst Du immer wieder mit den Leuten reden.
Wenn Du alle Hinweise hast, kannst Du die Täterin - mir ist grade wieder eingefallen, wer es ist, daher die weibliche Form - zur Rede stellen. Wenn Du genug Symapthiepunkte hast, bekommst Du die komplette Story mitsamt Motiv erzählt.
Danach kannst Du Dich entscheiden, ob Du sie bei der Gräfin verpetzt oder nicht. Ich hab es nicht getan und dafür von der Täterin eine Belohnung kassiert. Was passiert, wenn man sie bei der Gräfin hinhängt, weiß ich nicht.